fase amistosa: preguntas más frecuentes (tuscobros.com)

PREGUNTAS MAS FRECUENTES > ¿Cómo es la fase amistosa?

En esta primera fase o fase amistosa, nos dirigimos al deudor, principalmente por carta y cuando procede por teléfono, para explicarle que hemos recibido el encargo de gestionar el cobro de esta deuda pendiente.

También le explicamos la conveniencia de que pague cuanto antes para evitar que aumenten los intereses y los gastos de cobro.

Las pautas que seguimos en esta fase amistosa es procurar la mayor eficacia posible y prontitud en el pago, haciéndonos cargo de las circunstancias del deudor. Esto nos lleva, cuando comprobamos que el deudor no puede pagar por algún motivo, a negociar plazos en el pago de la deuda haciéndoles firmar un reconocimiento de dichos pagos.

Esta fase amistosa suele dar muy buenos resultados excepto cuando el deudor tiene una voluntad firme de no pagar.